誠信服務(wù)不繞道
來源:
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作者:lzjcdsw
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發(fā)布時間: 2017-05-11
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一個星期四的晚上9點多鐘，在工農(nóng)兵路載了一個年輕的女孩，要去東西湖金銀潭大道接男朋友...
一個星期四的晚上9點多鐘，在工農(nóng)兵路載了一個年輕的女孩，要去東西湖金銀潭大道接男朋友。
乘客上車后，我問她具體是哪個地方？她也說不準(zhǔn)，要求我跟她的導(dǎo)航走。于是跟著導(dǎo)航走二環(huán)、上機場二高速，乘客要求上三環(huán)到盤龍大道調(diào)頭再回來，我覺得不對頭，乘客說上次就是這樣子走的。我一看她的導(dǎo)航，發(fā)現(xiàn)目的地在二高速下方與金銀潭大道附近，根本不用上三環(huán)。于是我告訴她，我們可以直接走二高速下面走，這樣可以近6、7公里。結(jié)果一會就到了目的地，計價器顯示25元。女孩驚訝地說道：“怎么這么便宜？上次40多元。你這個司機真好，要你繞道，你不光不繞道，還主動要求走近道，太感謝了！這樣吧，你等一會，我們再坐你的車回去?！蔽腋吲d地說“可以呀！”多做一趟也是令人高興地事，這個也算是對誠信服務(wù)的回報吧！
我覺得，現(xiàn)在生意確實不好做，但是我們還是要堅持規(guī)范服務(wù)、誠信服務(wù)不放松。
乘客上車后，我問她具體是哪個地方？她也說不準(zhǔn)，要求我跟她的導(dǎo)航走。于是跟著導(dǎo)航走二環(huán)、上機場二高速，乘客要求上三環(huán)到盤龍大道調(diào)頭再回來，我覺得不對頭，乘客說上次就是這樣子走的。我一看她的導(dǎo)航，發(fā)現(xiàn)目的地在二高速下方與金銀潭大道附近，根本不用上三環(huán)。于是我告訴她，我們可以直接走二高速下面走，這樣可以近6、7公里。結(jié)果一會就到了目的地，計價器顯示25元。女孩驚訝地說道：“怎么這么便宜？上次40多元。你這個司機真好，要你繞道，你不光不繞道，還主動要求走近道，太感謝了！這樣吧，你等一會，我們再坐你的車回去?！蔽腋吲d地說“可以呀！”多做一趟也是令人高興地事，這個也算是對誠信服務(wù)的回報吧！
我覺得，現(xiàn)在生意確實不好做，但是我們還是要堅持規(guī)范服務(wù)、誠信服務(wù)不放松。