好服務(wù) 得人心
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作者:lzjcdsw
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發(fā)布時間: 2017-05-11
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春節(jié)期間，和朋友一共兩大兩小到廣州、香港旅游，因為我們兩個女的帶兩個孩子還有兩個箱子，出行只能指望出租車。接下來就是這次旅程中四次接觸出租車和專車的經(jīng)歷。
春節(jié)期間，和朋友一共兩大兩小到廣州、香港旅游，因為我們兩個女的帶兩個孩子還有兩個箱子，出行只能指望出租車。接下來就是這次旅程中四次接觸出租車和專車的經(jīng)歷。
第一次：
第一天乘高鐵到廣州南站。位于廣州東站的住宿地路程很遠，出站后通過叫車軟件叫到一輛專車。因為火車站管制，專車不上進入站點，他只得在站外的路邊等候。通過多次聯(lián)系才找到車輛，但司機無任何怨言，還幫我們把行李箱搬上車。得知我們要去廣州塔，告訴我們怎么坐地鐵，并介紹廣州塔的門票以及塔上游樂項目收費。到目的地后，司機更是將我們送到酒店正門口，并幫我們卸下行李。
第二次：
晚上參觀完廣州塔準備回酒店，塔下有個通道是出租車專用道，攔了一輛車。告訴目的地后，司機直接說了一句“不打表，50元?！蔽肄D(zhuǎn)身就走開了，果斷選擇“滴滴”。心想，這價要得真“理址氣壯”。
第三次：
因為定位不準，把我的位置定錯了，司機走到定位的地方聯(lián)系我，發(fā)現(xiàn)不對，給我通了不少電話，詢問我具體地址，描述了多次。擔(dān)心耽誤司機做生意，我詢問如果我這邊取消，會不會給他造成什么影響，他說不會，但是已經(jīng)接單就做吧。經(jīng)過了大概20分鐘，終于上車了，上車后司機還調(diào)侃了一句“我終于找到了你?！甭烦讨?，我再次詢問如果我這邊取消，會不會給他造成影響，他表示不會，因為已經(jīng)到了定位的地方，相當于是乘客一方失約，但是既然都接單了，找找也沒關(guān)系。到目的地僅26元。
第四次：
也是最“豪”的一次，因為是在香港，都說香港的出租車貴，但這次又是行李又是小孩，雖然地鐵方便，但擔(dān)心擠不上，還是選擇了出租車。這里真是要重要介紹一下了，在香港沒有專車，也可以通過軟件叫車，只能叫正規(guī)出租車。我們放棄了軟件，因為從地鐵站出來就有一個出租車等候點。那里很有秩序的車跟著車，而在旁邊的乘客也是排隊等候。排到我們，司機主動下車幫我們放置行李，因為行李過大過重，耽誤了很久，但由始至終都沒聽到后面的的士按喇叭催促。朋友的孩子比較小，有點鬧，司機還用不標準的普通話安撫他，并提醒他坐好。多次去香港旅游，第一次坐出租車，除了貴，其他都好。
以上經(jīng)歷，并非要抬高專車而貶低出租車，這樣明目張膽開價的出租車我自己第一次遇到。朋友還打趣到，我們一個是出租車公司工作人員，一個是出租車司機家屬，居然出門打?qū)＼??？缮鐣彩沁@么現(xiàn)實，便宜服務(wù)好，我為什么不選擇呢？
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